Loyalty program adalah sebuah program penghargaan yang diberikan perusahaan kepada pelanggan guna menjaga mereka tetap setia dengan produk atau layanan yang di tawarkan atau meningkatkan kunjungan ulang. Akan tetapi, tidak menutup kemungkinan loyalty program juga di desain untuk menarik perhatian pelanggan baru.
Salah satu loyalty program yang efektif dilakukan pengusaha dalam menarik minat pelanggan yaitu Loyalty Poin. Cara penggunaan nya sangat sederhana, para pelanggan atau konsumen yang melakukan transaksi dalam jumlah tertentu nanti nya akan mendapat poin. Kemudian point tersebut disimpan serta dikumpulkan hingga jumlah yang cukup.
Saat ini IREAP POS PRO telah menyediakan fitur loyalty poin yang dapat membantu anda untuk menghitung jumlah poin pelanggan secara otomatis.
Contoh: Anda sebagai pemilik toko ingin memberikan 100 poin untuk setiap pelanggan yang melakukan transaksi minimal Rp. 100,000. Dan memberikan diskon Rp. 10,000. Kepada pelanggan yang menukarkan 100 poin.
CATATAN:
proses transaksi pengembalian barang atau return barang tidak mempengaruhi poin atau mengurangi poin, untuk mengurangi poin pelanggan anda bisa melakukannya dengan cara adjustment poin. Klik disini
Buka browser dan masuk ke: www.ireappos.com
Klik LOGIN IREAP PRO
Atau anda dapat masuk melalui direktori pro.ireappos.com/login
Masukkan alamat email dan kata sandi anda (Akun Administrator) Akun email yang pertama kali anda daftarkan untuk menggunakan iREAP POS Pro
Masuk ke halaman utama akun iREAP POS Pro anda
Masuk ke Menu Administrasi > Program Loyalitas
Klik tombol toggle rubah ke ON untuk mengaktifkan pengaturan loyalitas (berlaku hal yang sama jika ingin meng nonaktifkan) > set akumulasi poin dan penukaran poin nya sesuai yang ingin anda berikan > klik 
Contoh: Anda sebagai pemilik toko ingin memberikan 100 poin untuk setiap pelanggan yang melakukan transaksi minimal Rp. 100,000. Dan memberikan diskon Rp. 10,000. Kepada pelanggan yang menukarkan 100 poin.
Yeayyy pengaturan loyalitas berhasil dibuat
Setelah melakukan set system diatas, maka anda dapat melakukan transaksi seperti biasa. Berikut contoh transaksi apabila terdapat pelanggan yang memenuhi syarat untuk mendapatkan poin:
Buka iREAP POS Pro pada perangkat anda dan login
Pilih menu Transaksi Penjualan / Pengembalian
Klik tombol + untuk membuat transaksi penjualan
Pilih nama pelanggan yang di tuju > Klik icon tas atau tombol plus untuk tambah barang
Klik pembayaran, contoh Bayar Tunai
Klik konfirmasi pembayaran
Yeaayyy selamat anda berhasil membuat transaksi penjualan dengan memberikan poin kepada pelanggan Albert
Berikut tampilan struk untuk pelanggan yang mendapatkan poin saat transaksi (terdapat keterangan poin yang didapatkan pelanggan)
Selanjutnya apabila poin pelanggan sudah memenuhi syarat maka poin tersebut dapat di tukar berupa diskon pada saat transaksi.
CATATAN:
* Saat melakukan transaksi penukaran poin pastikan jaringan internet hidup/online
* Saat melakukan transaksi penukaran poin maka tidak akan mendapatkan poin
Berikut contoh cara penukaran poin menjadi diskon pada saat transaksi :
Buka iREAP POS Pro pada perangkat anda dan login
Pilih menu Transaksi Penjualan / Pengembalian
Klik tombol + untuk membuat transaksi penjualan
Pilih nama pelanggan yang di tuju > Klik icon tas atau tombol plus untuk tambah barang
Klik tombol cek poin > masukan jumlah poin yang ingin di tukarkan > klik Simpan
CATATAN:
Penginputan poin hanya berlaku kelipatan dari syarat penukaran poin
Maka Nilai total penjualan sudah terpotong diskon dari penukaran poin > kemudian klik pembayaran, contoh Bayar Tunai
Klik konfirmasi pembayaran
Yeaayyy selamat anda berhasil membuat transaksi penjualan dengan menukarkan poin pelanggan Albert menjadi diskon
Secara otomatis poin pelanggan ALBERT akan berkurang karena sudah dilakukan penukaran poin.
Berikut tampilan struk dari transaksi pelanggan yang melakukan penukaran poin. Terdapat informasi diskon yang didapatkan pelanggan.
KASIR iREAP : iREAP adalah singkatan dari Integrated Retail Application,adalah suatu aplikasi yang di rancang dan dikembangkan untuk membantu anda dalam mengatur dan menjalankan operasional toko, yang terdiri dari Point Of Sales/ Sistem Kasir dan sistem yang mengelola barang.
