Sebagai konsultan bisnis dan franchise, dalam sepuluh tahun terakhir saya bertemu dengan ratusan pebisnis dan orang yang ingin memulai berbisnis.…
Strategy Marketing / Business
Meningkatkan & Mempertahankan Profit Bisnis
Ketika penjualan di toko kamu sedang merosot tajam, dan kamu memiliki tanggungan beban biaya operasional yang tidak sedikit, ingin rasanya…
Marketing = Pull & Service = Push
I saw a mother who was carrying a piece of newspaper which contained a promotional advertisement of one of the…
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
While I was giving in-house training ‘Service Excellence in Your Business’ to a leading mobile telecommunication company in Indonesia, there…