Webinar GRATIS – 4 Teknik Menangani Komplain Dalam Bisnis Retail

Webinar 4 Teknik Menangani Komplain Dalam Bisnis Retail

Customer marah di outlet ritel Anda lebih dari 5 menit? Pasti ada yang salah dengan cara menangani komplain mereka.

Dalam seminar 4 Teknik Menangani Komplain Dalam Bisnis Ritel, Djoko Kurniawan Konsultan Bisnis Indonesia akan membahas tuntas cara handling complaint agar customer puas dan bahkan bisa.

Fakta: selama ini karyawan frontliner di outlet ritel tidak dilatih dengan benar sehingga mereka ‘tidak bisa’ menangani komplain dengan baik

Topik: 4 Teknik Menangani Komplain Dalam Bisnis Retail
Tanggal: RABU, 16 september 2020
Waktu: 14:00 WIB
Bahasa: Indonesia
Via Online Zoom & Live Youtube