Cara Membuat Pesanan Penjualan (Hold Order) di iREAP POS Pro untuk Restoran / Kafe

Fitur Hold Order di iREAP POS Pro dirancang khusus untuk membantu operasional restoran dan kafe yang melayani pelanggan makan di tempat. Dengan fitur ini, pesanan dapat disimpan sementara sebelum pembayaran dilakukan.

Kelebihan terbaru dari fitur Hold Order adalah:

• Pesanan yang di-hold dapat dicetak ke 2 printer sekaligus

• Contoh penggunaan:

  • 1 printer di kasir > struk ditempel di meja
  • 1 printer di dapur > sebagai kitchen order untuk proses memasak

Fitur ini dapat digunakan pada iREAP POS Pro dan iREAP Helper, sehingga alur kerja antara kasir dan dapur menjadi lebih rapi, cepat, dan minim kesalahan.

Langkah-langkah Penyambungan 2 Printer:

1. Nyalakan kedua printer dan pastikan keduanya dalam kondisi siap digunakan.

2. Aktifkan Bluetooth di perangkat Android Anda, lalu hubungkan perangkat dengan kedua printer Bluetooth.

3. Buka aplikasi iREAP POS, kemudian masuk ke menu Pengaturan Sistem / Settings.

4. Pilih Model Printer 1, lalu tentukan jenis printer yang Anda gunakan. Jika printer tidak tersedia dalam daftar atau tidak menggunakan printer khusus, pilih opsi OTHER 58mm atau OTHER 80mm sesuai ukuran kertas.

5. Masuk ke menu Nama Bluetooth Printer, lalu centang nama printer pertama yang sudah terhubung.

6. Ulangi langkah yang sama pada Model Printer 2 - pilih jenis printer yang digunakan dan centang nama Bluetooth printer kedua Anda.

7. Setelah tersambung, Anda bisa melakukan pesanan penjualan.

Langkah-langkah Membuat Pesanan Penjualan (Hold Order)

1. Pelayan Menerima Pesanan dari Pelanggan

   Pelayan mencatat pesanan pelanggan secara langsung di meja menggunakan ireap helper (jika ada waiters) atau input pesanan menggunakan ireap pro jika pelanggan memesan langsung di kasir.

   Masuk ke menu kasir pos/transaksi penjualan

   
   
   

   Masukan item barang yang dipesan

   

2. Input Pesanan ke iREAP POS Pro

   Pelayan atau kasir menginput pesanan ke aplikasi iREAP POS:

   • Klik tombol titik 3 > Pilih menu Simpan Order (Hold)

     
     

   • Masukkan nama order (misalnya: Meja 1, Table 5, atau nama pelanggan) > lalu klik Simpan Order

     

3. Pada tahap ini, sistem dapat langsung mencetak pesanan ke:

   • Printer kasir

   • Printer dapur

   

4. Pelanggan Selesai Makan dan Meminta Tagihan

   Setelah selesai makan, pelanggan meminta bill/tagihan ke pelayan.

   

5. Panggil Pesanan yang Disimpan

   Kasir membuka daftar Hold order dengan cara klik tombol Panggil Order (hold) (pada step ini bisa saja pelayan yg datang ke meja atau pelanggan datang ke kasir langsung) , lalu:

   • Memilih pesanan sesuai nama/meja

     
     

   • Memastikan kembali item pesanan

     
     

6. Pelanggan Melakukan Pembayaran

   • Pilih metode pembayaran yang digunakan pelanggan, seperti Tunai, Kartu, Metode Pembayaran lain yang tersedia lalu klik Konfirmasi Pembayaran.

     
     
     
     
     

   • Tutup Transaksi dan Cetak Struk

     Setelah pembayaran dikonfirmasi:

     • Transaksi ditutup
     • Struk pembayaran dicetak melalui printer kasir
     
     
     

   CATATAN:
   - Pastikan printer kasir dan printer dapur sudah terhubung dan disetting dengan benar
   - Fitur cetak 2 printer berlaku untuk iREAP POS Pro & iREAP Helper
   - Penamaan order (contoh: meja) sangat disarankan agar tidak tertukar
   Dengan alur ini, operasional restoran menjadi lebih terstruktur, dapur menerima pesanan lebih cepat, dan proses penagihan ke pelanggan menjadi lebih mudah.