Bertempat di Sheraton Grand Hotel Gandaria City – Jakarta, Epson Indonesia mengadakan acara yang bertema “Epson Solution Day 2017”. Pada…
Author: IRA (IReap Assistance)
RETENSI PELANGGAN
Banyak pebisnis fokus pada strategi mencari customer baru (customer acquisition) dan tidak terlalu memperhatikan customer lama yang sudah dimilikinya (customer…
PROMOSI ½ HATI
Beberapa bulan lalu saya makan bersama dengan dua orang teman di salah satu kafe di daerah Serpong. Kafe ini pemiliknya…
SALAH KOMUNIKASI
Ketika akan menulis artikel ini, saya mengingat beberapa kejadian yang pernah terjadi saat sedang bertemu dengan para penjual atau para…
KARYAWAN BAHAGIA = CUSTOMER PUAS
Antusiasme karyawan di perusahaan Anda dalam melayani customer merupakan hal penting untuk menciptakan kesan yang baik/ positif dan selalu diingat…
Alasan Customer Tidak Jadi Membeli
Sebagai seorang Konsultan Bisnis, saya masih menyempatkan diri untuk sesekali menjadi mystery shopper secara langsung. Saya lakukan hal ini karena…
KOMUNIKASI ‘MARKETING’ TERPADU
Banyak pebisnis UMKM yang belum paham tentang cara komunikasi ‘marketing’ yang terpadu (Integrated Marketing Communication/ IMC). Karena ketidakpahamannya, mereka hanya…
Gerakan Nasional Wirausaha Kreatif Naik Kelas
STEM ikut berpartisipasi dalam acara Gerakan Nasional Wirausaha Kreatif Naik Kelas dengan memperkenalkan aplikasi (kasir) sosial yaitu iREAP POS (Point…
MEMILIH, MEMBINA, DAN MERAWAT SDM
Pada artikel sebelumnya, saya mengatakan bahwa salah satu problem yang dialami UMKM Indonesia adalah ketidakmampuannya membangun Sumber Daya Manusia (SDM).…