Semua perusahaan berlomba-lomba untuk membangun ‘customer loyalty’. Banyak diantaranya yang berhasil tetapi tidak sedikit yang gagal karena strategi yang digunakan…
strategi bisnis
RENCANA BISNIS & PELAKSANAAN
Saat ini banyak pebisnis yang belum menjalankan plan/ rencana bisnisnya secara konsisten. Banyak alasan untuk tidak menjalankan rencana yang telah…
Tunjukkan Pelanggan Anda Peduli
Care atau peduli dengan customer bukanlah hal yang mudah dilakukan walaupun Anda dan tim pelayanan tahu bahwa customer yang membuat…
Ketahui Franchise Zaman Now yang Selalu Dicari
Akhir-akhir ini banyak produk baru muncul dan menjadi heboh. Produk lahir dengan cepat dan tiba-tiba jadi ngetop. Beberapa produk ditawarkan…
Tips Peluang Bisnis Yang Dapat Anda Jalankan Menjelang Natal & Tahun Baru Dari iREAP
Menjelang natal dan tahun baru tak melulu soal libur panjang dan rehat sejenak dari rutinitas sehari hari. Walaupun musiman, Peluang…
BISNIS DENGAN VALUE BAIK
Sebagai konsultan bisnis dan franchise, dalam sepuluh tahun terakhir saya bertemu dengan ratusan pebisnis dan orang yang ingin memulai berbisnis.…
Meningkatkan & Mempertahankan Profit Bisnis
Ketika penjualan di toko kamu sedang merosot tajam, dan kamu memiliki tanggungan beban biaya operasional yang tidak sedikit, ingin rasanya…
Pemasaran = Tarik & Layanan = Dorong
Saya melihat seorang ibu membawa potongan koran yang berisi iklan promosi barang salah satu toko. Ibu tersebut menemui petugas toko…
PENGELOLAAN HUBUNGAN PELANGGAN
Saat saya sedang memberikan in-house training ‘Service Excellence in Your Business’ untuk sebuah perusahaan telekomunikasi selular ternama di Indonesia, ada…